Правила общения
Основные правила, которыми руководствуется модерация на платформе WIK. Создавая аккаунт, вы также принимаете юридические условия использования.
WIK — платформа, где пользователи и редакция публикуют посты, обсуждают темы в сообществах и общаются в комментариях. Ниже — правила, которыми мы руководствуемся при модерации.
Создавая аккаунт на WIK, вы принимаете условия использования продукта.
1. Спам
На WIK запрещён спам в любом виде. Не допускается массовая публикация однотипных или бессмысленных сообщений, агрессивное размещение ссылок на внешние ресурсы.
Подозрительные финансовые сервисы, представительские и другие услуги, безопасность которых мы не можем гарантировать пользователям, могут расцениваться как спам.
2. Реклама
Мы не препятствуем публикации ссылок на собственные ресурсы, проекты и розыгрыши, пока они остаются в интересах сообщества и не используются в коммерческих целях.
Посты, продвигающие коммерческие сервисы, услуги или ссылки, в том числе через конкурсы, на WIK запрещены без использования официальных инструментов продвижения и рекламы платформы.
Если профиль или сообщество созданы исключительно с целью рекламы — например, в названии, описании или оформлении используется брендинг компании, а посты продвигают коммерческие услуги, сервисы или ссылки, — мы можем применить ограничения. Снять их можно после оформления подписки WIK Plus либо через официальные рекламные размещения.
3. NSFW (Not Safe For Work)
Речь о порнографии и жестоком контенте, в том числе о ссылках на сторонние ресурсы.
- Запрещены изображения сцен секса с демонстрацией половых органов и половых органов отдельно.
- Под категорию жестокого контента попадают материалы с насилием, расчленением, жестоким обращением с животными, убийствами и изувеченными телами.
- Примеры запрещённого сексуализированного и слишком откровенного контента: обнажённая грудь, сексуализированные позы, сцены секса без половых органов, акты дефекации, мочеиспускания, рвоты и т.п.
Чрезмерно откровенный контент и эротика в постах и комментариях могут подпадать под это правило на всём сайте. Например, изображения женской груди без цензуры запрещены везде, кроме сообщества NSFW. Если такое изображение необходимо для материала, соски следует прикрыть чёрным квадратом или иным способом.
Профили и сообщества, в которых появляется эротика, мы можем помечать отметкой «18+», а также скрывать их посты из лент «Свежее», «Популярное», «Для вас», рекомендаций и рейтинга.
4. Нарушение законов
Некоторые правонарушения могут иметь последствия как для площадки, так и для пользователя: WIK работает в юрисдикции РФ. Явные нарушения пресекаются при обнаружении, неочевидные — по запросу контролирующих органов.
Запрещено продавать или рекламировать наркотики, VPN и обход блокировок, покупку научных работ, виртуальных номеров; ссылаться на онлайн-казино и гемблинг, букмекеров; продвигать пиратский контент; распространять порнографию, чужие персональные данные и нарушать другие законы РФ.
Нельзя проводить лотереи, розыгрыши или иные азартные игры, участие в которых требует внесения денежных средств.
Отдельно напомним: некоторые виды манги и аниме могут попадать под действие этого правила.
5. Создание аккаунтов для обхода ограничений
Если пользователь получил бан, был скрыт из лент или ограничен иным способом, а затем создал новый аккаунт или использовал другой профиль, чтобы обойти ограничение, — он будет заблокирован. Основной профиль нарушителя попадёт под дополнительную ответственность.
Мы не препятствуем созданию других аккаунтов, если они не используются для нарушения правил площадки.
6. Деструктивное поведение
На площадке запрещено целенаправленное вредительство. Систематические провокации и оскорбления, флуд, токсичное поведение, эксплуатация уязвимостей платформы, преследование пользователей и другие действия, наносящие вред сайту или сообществу, приведут к ограничению аккаунта.
Если пользователь использует оскорбительные имя, описание профиля, названия постов, изображения или публикации в профиле, мы можем помечать все его материалы «18+», а также скрывать их из лент «Свежее», «Популярное», «Для вас», рекомендаций и рейтинга.
7. Провокации и токсичность
Если цель публикации — устроить агрессивную полемику, мы можем ограничить материал и аккаунт автора. На сайте запрещены: призывы к насилию, пожелания смерти, намеренная грубость, неконструктивный негатив, токсичное поведение. От злоупотребления нецензурной лексикой тоже стоит воздержаться.
Под токсичностью мы понимаем ненависть и эмоциональную критику без твёрдых оснований ко всему подряд, которая отравляет атмосферу дискуссии и может сопровождаться агрессивным поведением. Сюда же относится намеренный постинг спойлеров вне контекста обсуждения, чтобы испортить впечатление от произведения.
Например, в негативном контексте запрещены «консолевойны», «битвы платформ» и провокации на эту тему. Оскорбительным ярлыкам аудиторий и подобным выражениям в отрицательном значении не место в адекватном общении.
8. Оскорбления
В дискуссиях не переходите на личности, относитесь к собеседнику с уважением. Оскорбления — унижение чести и достоинства другого пользователя или его близких — приведут к блокировке.
Запрещены расистские и сексистские высказывания и прочие собирательные оскорбления групп людей. К таким оскорблениям также относятся этнофолизмы и уничижительные ярлыки политических или социальных групп. Подобные высказывания не несут пользы сообществу.
Публикации, возбуждающие ненависть по признакам расы, национальности и происхождения, а также провокации на этой почве, строго запрещены.
Оскорблением может быть любой формат: текст, изображение, гифка, видео, никнейм, ссылка и прочее. Если вам неприятен конкретный человек, его можно заблокировать.
9. Флуд
Запрещено регулярно забивать ленту частыми публикациями нетематического и малосодержательного контента, систематически препятствовать чтению и комфортному общению.
10. Поднятие в ленте и повторные публикации
Публиковать новые копии ранее опубликованных материалов без согласования запрещено. Если вы удалите пост и опубликуете его заново или используете другие механизмы с целью поднятия в ленте или манипуляций с поисковыми системами — это считается нарушением.
11. Копипаст
Полное копирование чужих материалов под запретом. Если хотите поделиться интересной статьёй, опубликуйте ссылку с кратким комментарием или обсудите материал в подходящем сообществе.
Полнотекстовая публикация чужих материалов допускается:
- с указанием ссылки на оригинал;
- при наличии разрешения автора — об этом должно быть написано в тексте, и у вас должны быть доказательства.
Перенести собственный текст с другого сайта можно без ссылки на оригинал.
12. Введение в заблуждение
Если в публикации искажены факты, используются вводящие в заблуждение заголовки, нет авторитетного источника или есть признаки «фейковой новости», материал и аккаунт автора могут быть ограничены.
13. Мат
Открытый мат в заголовках постов, тексте, который выведен в ленту, имени, никнейме или коротком описании запрещён. Такие посты будут ограничены, никнейм может быть изъят. Допустим завуалированный мат в постах, если он необходим для понимания контекста. Используйте звёздочки ****.
14. Подражание
Нельзя использовать такие же или максимально схожие с другими пользователями или брендами имена, никнеймы и оформление профилей или сообществ. У пользователей должна быть возможность различать аккаунты даже одной тематики.
Нельзя создавать аккаунты, намеренно копирующие имена, фамилии, никнеймы публичных личностей, названия известных компаний, организаций, продуктов.
Запрещено создавать аккаунты, мимикрирующие в имени, никнейме, аватарке или ином оформлении под официального представителя WIK или человека, связанного с администрацией, если вы не работаете в команде платформы.
Намеренное введение пользователей в заблуждение без очевидного юмористического подтекста будет пресекаться.
15. Бездоказательные вбросы и клевета
Если цель публикации — вброс, чтобы устроить агрессивную полемику, подорвать чью-то репутацию внутри площадки или использовать имя WIK для распространения информации в СМИ, мы оставляем за собой право ограничить материал.
16. Преследование пользователей
Вежливое общение портят не только оскорбления — например, кто-то выражает негатив, донимая пользователя одними и теми же вопросами или через массовые реакции к материалам. Мы рассматриваем такие ситуации по жалобе пострадавшего.
Если вам неприятен конкретный человек, его можно заблокировать.
17. Манипуляции с рейтингом
Запрещено завышать рейтинг пользователей или совершать другие манипуляции. Аккаунты, созданные специально для манипуляций, могут быть заблокированы сразу и навсегда.
18. Политика
Политика не должна быть основной повесткой профиля и комментариев. Разговоры о политике неизбежно скатываются в бессодержательные горячие споры и мешают комфортному общению на площадке.
Порядок применения наказаний
Пункты правил работают на всей площадке, в том числе в личных профилях, сообществах и комментариях. На нарушение модератор реагирует самостоятельно либо по жалобам пользователей через кнопку «Пожаловаться». Решение о наличии нарушения принимается на основании этих правил и контекста обсуждения.
При наличии нарушения пользователь временно или навсегда блокируется с указанием причины (пункт правил); комментарий или ветка с нарушениями удаляются или скрываются.
Профиль пользователя может быть отмечен маркировкой «18+»; материалы могут скрываться из лент «Свежее», «Популярное», «Для вас», рекомендаций и рейтинга.
Ответственность за нарушение
Сразу и без возможности восстановления мы можем заблокировать пользователя на всей площадке за нарушение пунктов:
- 1. Спам,
- 4. Нарушение законов РФ,
- 5. Создание аккаунтов для обхода ограничений,
- 6. Деструктивное поведение,
- 14. Подражание,
- 15. Бездоказательные вбросы и клевета,
- 17. Манипуляции с рейтингом.
Для каждого пункта действует отдельная прогрессивная шкала банов. Каждое следующее нарушение удваивает длительность предыдущего. Первый уровень — бан на 3 часа, далее 6, 12 часов, 1 день, 2 дня, 4, 8, 16, 32 дня и перманентная блокировка.
Скрытие материалов или профиля
Модераторы могут скрывать комментарии, отдельные посты или профили целиком. Скрытые профили доступны подписчикам в «Моей ленте», напрямую в ленте профиля, а также по ссылке.
Основные принципы применения:
- авторы публикаций регулярно нарушают правила сайта;
- пользователь систематически провоцирует, флудит, оскорбляет других;
- обсуждение политических тем;
- слишком частые посты без смысловой нагрузки;
- тексты с плохим оформлением, капсом, обилием эмодзи, излишней эмоциональностью;
- материалы с жестокостью и унижающей повесткой;
- контент, который систематически мешает комфортному чтению ленты.
Например, слишком частый постинг мемов, эротики, треш-контента или рекламы. Список не исчерпывающий.
Чтобы минимизировать вероятность скрытия, изучите справочный центр. Каждый кейс рассматривается отдельно. Обратиться с просьбой о снятии ограничений можно на support@wik.su.
Изъятие никнейма
Администрация может изъять никнейм у пользователя, если он нарушает правила площадки. Например:
- использование чужих имён, брендов или продуктов, к которым пользователь не имеет отношения;
- использование общих категорий вроде общих служебных или брендовых имён;
- оскорбления и подражание.
Срок давности нарушения
Спустя 1 год после блокировки есть возможность попросить снять ограничение. Для этого напишите на support@wik.su с почты, на которую зарегистрирован профиль. Прикрепите ссылку на аккаунт и опишите запрос максимально конкретно.
Сам по себе факт, что прошёл год после блокировки, не означает амнистию. Решение модераторы принимают после обращения или самостоятельно при выдаче следующего бана при выполнении условий:
- пользователь систематически не нарушает правила;
- отсутствуют блокировки по пунктам из главы «Ответственность за нарушение» (пункты 1, 4, 5, 6, 14, 15, 17).
Заключение
Правила будут дополняться и обновляться. Этот список не является исчерпывающим: решение о допустимости поступка и мера наказания могут меняться. По решению администрации любой материал может быть признан нарушающим принципы сообщества в соответствии с условиями использования .
Вы можете пожаловаться на любой комментарий или пост, который кажется неподходящим для WIK: откройте меню действий у материала и выберите «Пожаловаться». Модераторы получат жалобу и примут решение.
Качественный уровень дискуссии помогает авторам делиться опытом без страха быть оскорблёнными в комментариях.