Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — самозанятый Катальников Сергей Сергеевич, ИНН 773582058856. Контакт для обращений по персональным данным: support@wik.su. Реквизиты: /legal/requisites .

2. Какие данные обрабатываем

• Данные аккаунта: email, никнейм, пароль (в виде хэша), аватар и сведения профиля.
• Контент и активность: посты, комментарии, реакции, подписки, сообщения, жалобы.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, тип устройства/браузера, логи доступа, идентификаторы сессий и push-уведомлений.
• Платёжные сведения: сумма, статус, идентификаторы платежей у платёжного провайдера; полные реквизиты карты Оператор не хранит.
• Обращения в поддержку и юридические заявки (в т.ч. через формы на сайте).

3. Цели и правовые основания

• Предоставление и улучшение Сервиса, авторизация, безопасность — исполнение договора (оферты) и законный интерес.
• Обработка платежей и бухгалтерия — исполнение договора и требования законодательства РФ.
• Уведомления (email, push) — исполнение договора и согласие Пользователя (где требуется).
• Модерация и предотвращение злоупотреблений — законный интерес и исполнение договора.
• Аналитика (Яндекс.Метрика) — для сбора статистики посещений.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться провайдерам инфраструктуры, почты, аналитики и платёжным сервисам (в объёме, необходимом для оказания услуг), а также по законному требованию госорганов РФ. Мы не продаём персональные данные.

5. Сроки хранения

Данные хранятся на защищённых серверах. Конкретные сроки по категориям:

• Данные аккаунта — пока аккаунт активен; после удаления аккаунта — до 30 календарных дней на техническое удаление, если иное не требуется законом.
• Контент и активность — пока опубликованы или пока аккаунт не удалён; удалённый контент может оставаться в резервных копиях до 90 дней.
• Технические данные и логи — как правило до 12 месяцев, если не нужны дольше для безопасности или разбирательства.
• Платёжные сведения — в сроки, установленные законодательством РФ для бухгалтерского и налогового учёта (обычно не менее 5 лет), а также у платёжного провайдера по его правилам.
• Обращения в поддержку — до 3 лет с даты закрытия обращения, если иное не требуется для защиты прав.
• Cookies / идентификаторы сессий — на срок действия сессии или до отзыва согласия (для необязательной аналитики).

6. Хранение и защита

Применяются организационные и технические меры защиты (ограничение доступа, шифрование каналов, контроль сессий). Серверы размещаются у провайдеров инфраструктуры с контролем доступа.

7. Права субъекта данных

• Запросить доступ, уточнение или удаление данных — напишите на support@wik.su или используйте Настройки → Конфиденциальность (экспорт данных после входа).
• Подать заявку на удаление контента или обработку ПДн: /legal/takedown .
• Отозвать согласие на необязательную обработку (рассылки, cookies аналитики), где оно требуется.

8. Cookies

Сервис использует cookies и аналогичные технологии для авторизации, настроек интерфейса и (при согласии) аналитики. Управление согласием доступно в баннере cookies на сайте.

9. Изменения политики

Актуальная версия публикуется на этой странице. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением в Сервисе или по email.